Hier ein wunderschönes Beispiel, wie man es nicht machen sollte:
Es handelt sich um einen Ausschnitt aus einem Internetauftritt einer Bank.
Aufgabe:
Sie möchten eine Buchung vornehmen!
… Wie? Nicht gefunden?
Hier wird der User gezwungen alle Menüpunkte auszuprobieren. Das ist nicht wirklich prickelnd.
Nun, die Auflösung gibt es natürlich auch: Man muss auf den kleinen, orangen Pfeil klicken. Alternativ geht aus der Punkt „Konten & Karten“ und dann „Überweisung/Umbuchung“.